Adanya permintaan informasi dari wartawan/jurnalis media massa;
Identitas wartawan/jurnalis yang meminta informasi.
Wartawan/jurnalis menyampaikan permintaan informasi Wartawan/jurnalis menemui pejabat pada Dit Infokom/ Kepala Divisi Pemasyarakatan/Kepala UPT Pemasyarakatan;
Wartawan/jurnalis diberikan kesempatan untuk menanyakan informasi yang dibutuhkan oleh media massa;
Dalam hal tertentu Ditjen Pemasyarakatan, Divisi Pemasyarakatan dan UPT Pemasyarakatan dapat mengeluarkan pernyataan kepada pers (press release) perihal informasi yang patut diketahui oleh publik;
Menyesuaikan
Jaminan pelayanan informasi kepada mediamassa adalah :
Media massa mendapatkan informasi yang diminta sepanjang informasi yang diminta sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan tentang layanan informasi;
Informasi yang diberikan kepada media massa dapat dipertanggungjawabkan.
Pemohon informasi mendapatkan perlindungan fisik dan psikis