TPI II Tekankan Pengelolaan Survei dan Pengaduan

 WhatsApp_Image_2021-09-14_at_21.09.20.jpeg

MADIUN – Tim Penilai Internal (TPI) II Pembangunan Zona Integritas menuju WBK/ WBBM Itjen Kemenkumham melakukan monitoring dan evaluasi di Lapas I Madiun dan Rutan Magetan hari ini (14/9). Tim yang dipimpin Hari Purwanto itu menekankan pentingnya pengelolaan survei dan pengaduan.

Hari menyebutkan bahwa baik Lapas Madiun maupun Rutan Magetan harus mempunyai strategi untuk meyakinkan tim TPN dari KemenPAN-RB. Salah satunya dengan mempersiapkan survei SHPRBZI yang akan digelar dalam waktu dekat. “Survei ini penting, karena akan memberikan tiket kepada satker untuk mengikuti On Desk Evaluation oleh TPN,” ujarnya.

Tidak itu saja, Hari juga berpesan agar kedua satker tidak alergi terhadap pengaduan. Justru, harus dikelola dan dikonversi menjadi inovasi kinerja sehingga mampu menjawab kebutuhan masyarakat. “Tim harus berupaya selalu responsif dalam menangani pengaduan dan keluhan dari masyarakat,” pesannya.

Kalapas Madiun Asep Sutandar menjelaskan tentang salah satu inovasi Lapas Kelas I Madiun yaitu website Liontin Lapasma yang menyediakan fitur layanan informasi, layanan self service online, layanan kesehatan WBP, survey kepuasan mandiri, dan produk WBP. "Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam mewujudkan Lapas Kelas I Madiun menuju Wilayah Bebas dari Korupsi," ungkapnya.

Sementara itu, Karutan Eries Sugianto menjelaskan tiga inovasi yang telah dibuat. Yaitu NISA GABIAN ( Unit Sentra Layanan Warga Binaan), DANIS SI HEBAT (Dapur Higienis Pasti Sehat Bergizi dan Lezat), serta NITIP SI JALU ( Layanan Pinitipan Barang Pasti Tertuju Langsung Padamu). (Humas Kemenkumham Jatim)

 

 WhatsApp_Image_2021-09-14_at_20.59.18.jpegWhatsApp_Image_2021-09-14_at_20.59.18_9.jpegWhatsApp_Image_2021-09-14_at_20.59.18_8.jpegWhatsApp_Image_2021-09-14_at_20.59.18_7.jpegWhatsApp_Image_2021-09-14_at_20.59.18_6.jpegWhatsApp_Image_2021-09-14_at_20.59.18_5.jpegWhatsApp_Image_2021-09-14_at_20.59.18_4.jpegWhatsApp_Image_2021-09-14_at_20.59.18_3.jpegWhatsApp_Image_2021-09-14_at_20.59.18_2.jpegWhatsApp_Image_2021-09-14_at_20.59.18_1.jpeg


Cetak   E-mail