SURABAYA – Peningkatan kualitas layanan publik menjadi prioritas Kanwil Kemenkumham Jatim. Untuk mencapai hal itu, salah satu langkahnya adalah dengan pembenahan fisik kantor. Selain itu, ada juga beberapa kebijakan baru salah satunya menghimbau agar pegawai mendahulukan kepentingan publik sebagai pengguna layanan.
Hal itu disampaikan Kadiv Yankumham Hajerati saat memimpin apel pagi ini (11/2). Menurutnya, saat ini pihaknya sedang melakukan beberapa perubahan fisik kantor. Yang terbaru adalah mengecat halaman. Memang, pagi ini halaman depan Kanwil Kemenkumham Jatim nampak berwarna. “Selain untuk keindahan, juga untuk penyemangat kita dalam bekerja,” ungkapnya.
Sedangkan berkaitan dengan pelayanan publik, Hajerati meminta agar seluruh pegawai memiliki semangat untuk melayani publik. Salah satunya adalah dengan mendahulukan kepentingan tamu.
Hajerati menjabarkan bahwa pemohon yang hadir mayoritas membawa kendaraan. Sedangkan lahan parkir yang dimiliki Kanwil sangat terbatas. Untuk itu, dia menghimbau dan memohon pengertian pegawai untuk membatasi penggunaan kendaraan. Solusinya, pegawai bisa memanfaatkan angkutan umum atau kendaraan roda dua. “Saya mohon pengertiannya, kita dahulukan pelayanan kepada masyarakat. khususnya tamu-tamu yang datang untuk menggunakan layanan,” pintanya.
Terakhir, Hajerati mengingatkan kepada seluruh pegawai bahwa saat ini sudah masuk di pertengahan Februari. Kegiatan yang sudah direncanakan segera direalisasikan. "Agar di triwulan I apa yang kita capai bisa sesuai target kinerja," terangnya. (Humas Kemenkumham Jatim)
