SURABAYA – Kajian akademis yang dilakukan Bidang HAM memasuki tahap akhir. Untuk itu pada Kamis (25/6) kajian itu disosialisasikan kepada seluruh UPT jajaran.
Sosialisasi kajian itu dilaksanakan secara daring. Kabid HAM Wiwit P Iswandari dan Kasubid Pengakajian, Penelitian dan Pengembangan HAM Nova Wijayanti mempresentasikan laporan hasil kajian dengan tema Implementasi Kemenkumham Corporate University. Selain itu, kajian kedua mengambil tajuk Peningkatan Kualitas Penyelengaaraan Pelayanan Publik Berbasis Data Indeks Persepsi Korupsi dan Indeks Kepuasan Masyarakat. Keduanya mengambil lokus yang terjadi di Kanwil Kemenkumham Jatim.
Wiwit dalam kesempatannya menjelaskan prinsip penyelengaaraan pelayanan publik yang diantaranya adalah kesederhanaan, kejelasan, kepastian waktu, akurasi, keamanan, tanggung jawab, kelengkapan sarana prasarana. Serta kemudahan akses pengguna layanan. Selain itu, dia juga menyampaikan penelitian tentang hasil olah data indeks kepuasan masyarakat terhadap satker jajaran Kanwil Kemenkumham Jatim. “Alhamdulillah, berdasarkan hasil kajian, kita dinilai telah memberikan pelayanan yang memuaskan,” tutur Wiwit.
Sementara itu, Nova menyampailan hasil penelitian yang menyatakan bahwa kanwil jatim dan jajaran satkernya sudah siap menerapkan corporate university. Dimana mayoritas satker jajaran telah mengimplementasikan di tempat kerjanya masing-masing. (Humas Kemenkumham Jatim)
