MADIUN - Tim Penilai Nasional (TPN) Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi melaksanakan verifikasi lapangan di Kantor Imigrasi (Kanim) Kelas II Madiun pada Kamis, 30 Oktober 2024. Kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari evaluasi sebelumnya untuk mempersiapkan Kantor Imigrasi Madiun menuju penilaian Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Dalam kegiatan ini, dua anggota TPN, Dwi Slamet Riyadi dan Annisa, didampingi oleh Kepala Divisi Imigrasi Herdaus serta Tim Penilai Internal (TPI). Kedatangan mereka disambut dengan yel-yel ZI oleh Kepala Kanim Madiun, Gilang Danurdara, dan tim pembangunan ZI.
Selama verifikasi, TPN meninjau berbagai fasilitas pelayanan publik di Kanim, termasuk antrean drive-thru untuk pengambilan paspor, kantor pos yang digunakan untuk pembayaran dan pengiriman paspor, hingga fasilitas-fasilitas ramah HAM seperti ruang tunggu dan toilet untuk penyandang disabilitas. TPN juga memantau kampanye publik integritas yang dipasang di area kantor, dengan pesan-pesan mengenai antikorupsi dan layanan bebas pungutan.
Paparan dan evaluasi mendalam dilakukan di Aula Kanim, di mana jajaran Kanim Madiun mempresentasikan aplikasi unggulan seperti Lurik Midun, SIGAPOA, dan SAKTI. Dalam sesi ini, TPN memberikan beberapa saran, termasuk menambahkan fitur progress pada aplikasi SIGAPOA untuk melacak pengaduan serta meningkatkan layanan jemput bola bagi masyarakat.
"Kami berharap Kantor Imigrasi Madiun dapat mempertahankan kualitas pelayanan dan meningkatkan pengawasan untuk mencapai predikat WBK," ujar salah satu anggota TPN, Annisa, usai melakukan pengujian langsung pada aplikasi SIGAPOA.
Kegiatan ditutup dengan arahan dari TPN, yang mengingatkan pentingnya sinergi dan integritas dalam layanan publik serta perlunya pencegahan terhadap tindakan ilegal oleh pihak asing yang sudah dideportasi. Dengan evaluasi ini, Kanim Madiun diharapkan siap untuk melangkah ke tahap berikutnya dalam kontestasi WBBM di tingkat nasional. (Humas Kemenkumham Jatim)
WhatsApp_Unknown_2024-10-31_at_15.27.51.zip
