MALANG - Peningkatan pelayanan keimigrasian terus dilakukan oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang, baik secara fasilitas layanan atau inovasi inovasi untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat. Kantor Imigrasi Malang juga memiliki layanan prioritas berbasis HAM yang diperuntukan untuk kelompok rentan, bahkan untuk lansia, balita, disabilitas, dan ibu hamil tidak perlu melakukan antrean online saat melakukan permohonan paspor. Kantor Imigrasi Malang juga memiliki berbagai fasilitas ramah HAM seperti halnya parkir prioritas, ruang ramah ham, alat bantu kelompok rentan, guiding block, toilet khusus, ruang bermain anak, ruang menyusui, dan juga Pos Yankomas untuk mengadukan pelanggaran HAM yang terjadi.
Hari ini (10/12) tepat memperingati hari HAM sedunia, Kantor Imigrasi Malang memperoleh penghargaan Pelayanan Publik Berbasis Hak Asasi Manusia yang diberikan langsung oleh Menteri Hukum dan HAM RI, Yasonna H. Laoly. Penghargaan ini sempat diterima oleh Kantor Imigrasi Malang di tahun 2020 dan pada tahun 2021 Kantor Imigrasi Malang kembali menerima penghargaan karena telah dengan baik menyelenggarakan pelayanan publik berbasis HAM.
Penghargaan diberikan secara serentak melalui siaran telekonferensi yang dihadiri langsung oleh Menteri Hukum dan HAM RI, Yasonna H. Laoly. Penghargaan diberikan kepada kurang lebih 520 Unit Pelaksana Teknis, Pemerintah Provinsi, dan Pemerintah Daerah yang berhasil memberikan layanan publik berbasis HAM dengan Baik. Plh. Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang, Satria Adi Wicaksana mengungkapkan bahwa penghargaan yang diterima merupakan hasil dari kerja keras seluruh pegawai Kantor Imigrasi Malang dalam memberikan pelayanan yang sangat baik kepada masyarakat. "Dengan didapatnya penghargaan ini, kami berharap menjadi pelecut semangat dalam memberikan pelayanan yang sangat baik kepada masyarakat" tambahnya.
